El secretario de Movilidad de Medellín, Humberto Iglesias, reconoció que aunque los 534 agentes de tránsito no son suficientes para la operatividad de la Ciudad, trabajan 24 horas para mitigar los problemas de movilidad.
Según Humberto Iglesias, en este momento la Secretaría de Movilidad se encuentra haciendo un estudio de cargas, con la Secretaría de Gestión Humana, que permitirá tener información precisa de cuánto podría ser el número de agentes que se podría incrementar sin que se incumpla la Ley 617 de 2000.
Iglesias explicó que la Secretaría de Movilidad funciona con dos compañías, cada una con 250 agentes de tránsito, y es posible que en cada grupo haya incapacidades, vacaciones o compensatorios, lo que disminuye el número de agentes por turno.